您會立即被投射到外部世界

麼 當您即將開啟（或已經擁有）社交資料或公司網頁時，（客戶、潛在客戶、利害關係人等）。了解你的目標、你想要接近他們的方式、吸引他們注意力的主題當然是你需要問自己的第一個問題。但他們不可能是唯一的。除了外界之外，其實還有一個重要的對話者，卻常被我們忽略：公司內部員工。還有誰比每天在那裡工作的人們更了解其現實並捍衛其原則呢另一方面，誰能比他們更好地通過未經授權的，甚至更糟糕的，荒謬或誹謗性的內容來破壞它呢監管這種資訊流不僅重要：還必須始終關注網路上的言論，充分發揮其潛力並避免不愉快的事件發生。


為此，制定內部社群媒體政策至關重要。 員工社群媒體政策 事實上，內部社群媒體政策是一份寫給公司員工的文件，旨在提高他們的認識，並告知他們在談論公司以及與公司及其官方頁面互動時如何正確使用社群媒體。換句話說，它是所有員 香港電話號碼 工共享的指南，以便他們積極且正確地參與品牌的線上生活。一種行為手冊，包括指示、良好的規則和可能的製裁，幫助員工談論公司或與公司交談，而不會犯下明顯幼稚且可能非常有害的錯誤。 從這一點來看，達美樂披薩兩名員工的故事堪稱典範。事實上，幾年前上傳到 YouTube 的一段影片顯示，美國知名披薩外



送連鎖店的兩名廚師意圖篡改（這是委婉的說法）為毫無戒心的顧客準備的菜餚。理所當然：這兩位才華橫溢的喜劇演員立即被公司解僱，並公開道歉，但與此同時，媒體事件卻爆炸了。現在，不可能說依照內部社會政策，這事件就不會發生。然而，擁有一個仍然是阻止魯莽行為的一種方式，並在發生類似違規行為時訴諸其內容。 如何制定有效的內部社群媒體政策：要遵循的 條規則 因此，制定詳盡的內部社群媒體政策並與公司其他部門分享是避免對公司本身及其員工造成不愉快的不便的第一步。這正是必須傳達的第一個關鍵論點：該政策不僅對公司有用，而且首先對在那裡工作的人有用。以下是製定正確社群媒體政策的 個有用技巧。 ）仔細選擇內容 您想對您的員工說些什麼他們被邀請做什